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偏好设置

每个用户自己的界面、邮件签名、关注和通知习惯,互不影响。入口:右上角用户菜单 → 偏好设置。改完点页头 保存。

管理员也可打开某位用户详情,再进该用户的偏好设置。

页头按钮

按钮 作用
保存 写入当前页的修改
取消 放弃未保存修改并离开
恢复默认工作台 只把首页工作台恢复成公司默认看板,其它偏好不动
恢复全部默认 语言、签名、菜单、通知等全部恢复成系统默认

这两项恢复原先藏在右上角下拉里,现已直接放在页头。

页内分四个页签:地区与格式、邮件与跟进、界面外观、通知。

地区与格式

项目 说明
界面语言 只改您自己看到的语言
时区 / 每周第一天 日期时间和日历按此显示
日期格式 / 时间格式 例如 2026-09-28、24 小时制
默认货币 您新建单据时预填的币种;公司可用币种由管理员在 管理 → Bring外贸 → 货币与汇率 配置
千分位分隔符 / 小数点符号 金额怎么写,两者不要用同一个符号

邮件与跟进(邮件签名在这里)

邮件签名在本页签最下方的编辑框。在 CRM 里写新邮件或回复时,会自动加到正文末尾。设好后请 保存,再去配置个人邮箱或使用组邮箱发信。

项目 说明
回复邮件时默认回复全部 点「回复」时是否带上原邮件全部收件人
用 HTML 格式回复邮件 回复带格式(加粗、换行、签名样式)
用外部邮件软件发信 勾选后写邮件会打开 Outlook、Foxmail 等,而不是在 CRM 里写
邮件签名 发信正文末尾自动带上的署名、公司名、电话等
写跟进后自动关注该记录 您在动态或备注里写过跟进的记录,之后变动会出现在信息流
全局自动关注 勾选的模块里,任何人新建的记录您都关注(范围很大,一般不用)
自动关注自己新建的记录 即使负责人是别人,您新建的也会关注
仅自动关注指定类型的新建记录 只对勾选的模块生效
导出分隔符 导出 CSV 时列与列之间的符号
不记住上次的搜索关键字 下次打开列表不带上次搜过的字
新建记录时不自动填负责人 不把「负责人」预填成您自己(必填字段仍会预填)
日历时间格 / 滚到的小时 日历一格多长、打开时先看到几点
活动 / 任务默认提醒 新建会议、任务时自动带的提醒

签名只影响「在 CRM 里写的邮件」。邮箱怎么收、用哪个账号发,见下面「邮件邮箱怎么配」。

界面外观

项目 说明
主题 / 页面内容宽度 配色。系统默认 加宽(用掉详情右侧栏右边的空白,右侧栏宽度不变)。要改回标准宽度在此选「标准」,保存并刷新
新手模式 创建或保存订单时弹出操作提示;熟悉后可关
自定义左侧菜单 开启后按「我的菜单项」显示左侧导航
在系统菜单后追加我的菜单 勾选则接在公司默认菜单后面;不勾则完全用您自己的菜单
我的菜单项 您自己的左侧菜单顺序
工作台布局 首页放哪些看板(管理员可改;也可点「恢复默认工作台」)

通知

控制「分配给我、被 @、跟进更新」要不要再发一封邮件,以及哪些模块不要弹系统内通知。系统内铃铛通知和邮件通知可分别关。

邮件邮箱怎么配

偏好设置里的签名 不是 邮箱账号。收信、发信要另外配置。

系统出站(管理员,全公司通知信)

管理 → 邮件 → 系统出站邮件:配置系统 SMTP,用于验证码、分配通知、部分系统信。至少要有一个系统发件账户。

组邮件(管理员,团队共用邮箱)

管理 → 邮件 → 组邮件账户(#Admin/groupEmailAccounts)

适合 sales@、info@ 这类多人共用的邮箱:

  1. 填 IMAP(收)和 SMTP(发):服务器、端口、账号、授权码
  2. 关联 组邮件文件夹,让有权限的同事在邮件模块里看到
  3. 需要群发时,勾选该账户可用于群发
  4. 退信(Bounce)只能配在组账户上

业务员不能自己改组账户,由管理员统一维护。角色里需开放 邮件 权限,以及组邮件账户相关权限。

个人邮件(每个用户自己的邮箱)

入口任选其一:

  • 邮件 列表页里的 个人邮件账户
  • 管理员代配:管理 → 邮件 → 个人邮件账户(#Admin/personalEmailAccounts)

每位业务员可绑定自己的 QQ / 企业邮 / Gmail 等:

  1. IMAP 收信、SMTP 发信
  2. 用户名填完整邮箱,密码一般是 授权码(不是网页登录密码)
  3. 保存后 测试连接
  4. 等计划任务拉信,或在邮件页手动检查

发信时,在 CRM 写的正文会带上您在 偏好设置 → 邮件与跟进 → 邮件签名 里设的签名。

计划任务

收信依赖 管理 → 计划任务 里的 Check Email Accounts(以及 Docker 的 espocrm-daemon)。任务没跑时:收不到信、组发也发不出。

更细的管理员项见 邮件系统配置,业务员绑定步骤见 绑定个人邮箱。

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