偏好设置
每个用户自己的界面、邮件签名、关注和通知习惯,互不影响。入口:右上角用户菜单 → 偏好设置。改完点页头 保存。
管理员也可打开某位用户详情,再进该用户的偏好设置。
页头按钮
| 按钮 | 作用 |
|---|---|
| 保存 | 写入当前页的修改 |
| 取消 | 放弃未保存修改并离开 |
| 恢复默认工作台 | 只把首页工作台恢复成公司默认看板,其它偏好不动 |
| 恢复全部默认 | 语言、签名、菜单、通知等全部恢复成系统默认 |
这两项恢复原先藏在右上角下拉里,现已直接放在页头。
页内分四个页签:地区与格式、邮件与跟进、界面外观、通知。
地区与格式
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 界面语言 | 只改您自己看到的语言 |
| 时区 / 每周第一天 | 日期时间和日历按此显示 |
| 日期格式 / 时间格式 | 例如 2026-09-28、24 小时制 |
| 默认货币 | 您新建单据时预填的币种;公司可用币种由管理员在 管理 → Bring外贸 → 货币与汇率 配置 |
| 千分位分隔符 / 小数点符号 | 金额怎么写,两者不要用同一个符号 |
邮件与跟进(邮件签名在这里)
邮件签名在本页签最下方的编辑框。在 CRM 里写新邮件或回复时,会自动加到正文末尾。设好后请 保存,再去配置个人邮箱或使用组邮箱发信。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 回复邮件时默认回复全部 | 点「回复」时是否带上原邮件全部收件人 |
| 用 HTML 格式回复邮件 | 回复带格式(加粗、换行、签名样式) |
| 用外部邮件软件发信 | 勾选后写邮件会打开 Outlook、Foxmail 等,而不是在 CRM 里写 |
| 邮件签名 | 发信正文末尾自动带上的署名、公司名、电话等 |
| 写跟进后自动关注该记录 | 您在动态或备注里写过跟进的记录,之后变动会出现在信息流 |
| 全局自动关注 | 勾选的模块里,任何人新建的记录您都关注(范围很大,一般不用) |
| 自动关注自己新建的记录 | 即使负责人是别人,您新建的也会关注 |
| 仅自动关注指定类型的新建记录 | 只对勾选的模块生效 |
| 导出分隔符 | 导出 CSV 时列与列之间的符号 |
| 不记住上次的搜索关键字 | 下次打开列表不带上次搜过的字 |
| 新建记录时不自动填负责人 | 不把「负责人」预填成您自己(必填字段仍会预填) |
| 日历时间格 / 滚到的小时 | 日历一格多长、打开时先看到几点 |
| 活动 / 任务默认提醒 | 新建会议、任务时自动带的提醒 |
签名只影响「在 CRM 里写的邮件」。邮箱怎么收、用哪个账号发,见下面「邮件邮箱怎么配」。
界面外观
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 主题 / 页面内容宽度 | 配色。系统默认 加宽(用掉详情右侧栏右边的空白,右侧栏宽度不变)。要改回标准宽度在此选「标准」,保存并刷新 |
| 新手模式 | 创建或保存订单时弹出操作提示;熟悉后可关 |
| 自定义左侧菜单 | 开启后按「我的菜单项」显示左侧导航 |
| 在系统菜单后追加我的菜单 | 勾选则接在公司默认菜单后面;不勾则完全用您自己的菜单 |
| 我的菜单项 | 您自己的左侧菜单顺序 |
| 工作台布局 | 首页放哪些看板(管理员可改;也可点「恢复默认工作台」) |
通知
控制「分配给我、被 @、跟进更新」要不要再发一封邮件,以及哪些模块不要弹系统内通知。系统内铃铛通知和邮件通知可分别关。
邮件邮箱怎么配
偏好设置里的签名 不是 邮箱账号。收信、发信要另外配置。
系统出站(管理员,全公司通知信)
管理 → 邮件 → 系统出站邮件:配置系统 SMTP,用于验证码、分配通知、部分系统信。至少要有一个系统发件账户。
组邮件(管理员,团队共用邮箱)
管理 → 邮件 → 组邮件账户(#Admin/groupEmailAccounts)
适合 sales@、info@ 这类多人共用的邮箱:
- 填 IMAP(收)和 SMTP(发):服务器、端口、账号、授权码
- 关联 组邮件文件夹,让有权限的同事在邮件模块里看到
- 需要群发时,勾选该账户可用于群发
- 退信(Bounce)只能配在组账户上
业务员不能自己改组账户,由管理员统一维护。角色里需开放 邮件 权限,以及组邮件账户相关权限。
个人邮件(每个用户自己的邮箱)
入口任选其一:
- 邮件 列表页里的 个人邮件账户
- 管理员代配:管理 → 邮件 → 个人邮件账户(
#Admin/personalEmailAccounts)
每位业务员可绑定自己的 QQ / 企业邮 / Gmail 等:
- IMAP 收信、SMTP 发信
- 用户名填完整邮箱,密码一般是 授权码(不是网页登录密码)
- 保存后 测试连接
- 等计划任务拉信,或在邮件页手动检查
发信时,在 CRM 写的正文会带上您在 偏好设置 → 邮件与跟进 → 邮件签名 里设的签名。
计划任务
收信依赖 管理 → 计划任务 里的 Check Email Accounts(以及 Docker 的 espocrm-daemon)。任务没跑时:收不到信、组发也发不出。
更细的管理员项见 邮件系统配置,业务员绑定步骤见 绑定个人邮箱。