绑定个人邮箱
业务员可将个人 IMAP/SMTP 邮箱 绑定到 CRM，在客户 Stream 中收发邮件并归档。
参考 Espo 官方说明（英文）：
管理员配置（一次性）
- 管理 → 电子邮件地址 / 邮件 相关设置
- 确保系统 Cron 正常运行（Docker 中 espocrm-daemon 容器），以便拉取邮件
- 为用户开放 邮件 模块权限
用户绑定邮箱
- 右上角 用户菜单 → 偏好设置（Preferences）
- 找到 邮件账户 或 Email Accounts
- 添加 IMAP（收件）与 SMTP（发件）：
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 服务器地址 | 如 imap.qq.com / smtp.qq.com |
| 端口 | SSL 通常 993 / 465 |
| 用户名 | 完整邮箱 |
| 密码 | 邮箱授权码（非登录密码） |
| 绑定文件夹 | Inbox 等 |
- 保存并 测试连接
- 等待 Cron 同步，或手动 检查邮件
与客户关联
- 从客户详情 创建邮件 发信
- 收到的邮件在关联客户后出现在 Stream
- 可使用模板与附件
常见问题
Q：收不到邮件？
- 检查 daemon/cron 是否运行
- 检查防火墙与邮箱「允许第三方客户端」
- 查看 管理 → 应用日志
Q：Bring 备份含邮件吗？
- 业务备份 不含 邮件收发记录；整站迁移需 Espo 原生备份