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首次使用注意

系统安装并由部署方开通 Bring外贸许可 后,建议管理员先完成下列事项,再让业务员录单。与 快速入门 配合阅读。

1. 启用演示账号并修改密码(必做)

安装扩展时会预置与角色对应的 演示账号(便于体验权限差异)。这些账号默认 非活跃,无法登录,须管理员手动启用后使用:

用户名 角色说明 初始密码
salesmanageruser 销售经理 crm
salesrepuser 业务员 crm
purchaseruser 采购员 crm
financeuser 财务 crm
bossuser 老板 crm

admin 为 Espo 安装时创建的管理员,不受上述规则影响。

启用演示账号

  1. 使用 admin 登录
  2. 管理 → 用户 → 打开对应用户(如 salesrepuser)
  3. 将 状态 设为 活跃
  4. 保存

启用后该用户方可登录。正式员工也可 新建用户 并分配角色,不必使用演示账号,见 新建账号。

修改密码

  • 用户本人:右上角用户菜单 → 密码
  • 管理员:管理 → 用户 → 编辑 → 密码 重置

安全

对外上线前:为已启用的账号 修改默认密码 crm;不需要的演示账号请保持 非活跃 或删除。

2. 查看许可与更新

管理 → Bring外贸 → Bring外贸许可 — 查看许可状态与升级服务期限,并 检查更新 / 一键升级(升级前自动备份业务数据)。许可由部署方开通;未开通时部分能力(如扩展升级)不可用。安装时是否覆盖导航等,在本页对应面板标题右侧 保存。管理员打开 管理 首页时,若有新版本会提示并链到本页。

3. 设置货币与汇率

  1. 管理 → 设置 — 确认 基础货币(默认 CNY)与 默认货币 符合企业主账
  2. 管理 → Bring外贸 → 货币与汇率 — 添加业务常用币种(USD、EUR 等)及相对基础货币的汇率;需要时开启自动同步(Frankfurter 免 Key)或点立即同步

说明:每张报价/订单保存时会快照当时汇率,日后全局汇率变化不会改写历史单据。详见 功能介绍 中「多币种与汇率」一节。

4. 配置角色与权限

安装时会写入五个外贸默认角色(销售经理、业务员、采购员、财务、老板),每次扩展升级会用模板覆盖这些角色的权限配置;您自定义的其它角色不受影响。

防止升级覆盖您的权限改动

请勿长期只在上述默认角色上改权限。请打开某一默认角色详情 → 创建副本 → 将副本改为公司自用名称(如「销售经理-本公司」)→ 在副本上调整权限,并让用户绑定副本角色。操作方法见 创建副本(复制记录)。

  1. 管理 → 角色 — 检查各角色对报价、销售、财务等模块的 create/read/edit/delete
  2. 管理 → 用户 — 为每位员工 新建账号 或 启用演示账号,分配角色与团队
  3. 默认团队 全公司 已创建,演示用户与 admin 已加入;可按部门再建团队

公海客户、利润、资金等模块的可见范围也在这里控制。详见 设置权限。

5. 单号前缀(建议尽早定好)

管理 → Bring外贸 → 单号设置 — 确认报价/销售/采购/出运的前缀与日期、序号规则是否符合公司习惯(默认如 QT、SO、PO、SH + 日期 + 序号)。本页使用 Espo 标准设置表单,左上角提供 保存 与 取消;改前缀只影响新建单据。

6. 可选能力(按部署)

部分站点会开通 销售增强、库存、报价 卡片明细 / 双价,或按出运批次建应收。未开通时界面与纯 CRM 录单一致。开通销售增强后可使用供应商报价导入、阶梯档位、审批、BringCRM 助手、WhatsApp 聊天同步、拍名片、自动跟进与报表等,见 功能介绍。开通库存后,入/出库单有明细总数;过账按先进先出记批次,出库能追溯到哪张入库单。仓库详情按库存/入库/出库/盘点分标签,出入库明细可跳到对应库存。

开通对账单后,可按月跟客户 / 供应商 / 货代对金额:More → 更多财务 → 对账单。口径见 财务与利润。

7. 出口公司与语言(可选)

  • 出口公司:管理 → Bring外贸 → 出口公司 — 维护公司名头、地址,单证打印可选默认抬头
  • 单证打印:单据详情点 打印单证,默认只列出绑定当前单据的模板(销售订单先看销售订单模板)。要打装箱单等再在左侧点「出运单」,也可按单证类型再筛。改类型或模板到 管理 → Bring外贸 → 单证模板;Word 入口仅在启用 Word 后出现
  • 语言:管理 → 设置 → 语言 选 中文(简体);界面仍混有英文时可在 管理 → 扩展 安装 lang-zh 汉化包

8. 个人偏好与邮件(建议业务员自己看一眼)

右上角用户菜单 → 偏好设置(不是「属性」):

  • 地区与格式:语言、时区、默认货币
  • 邮件与跟进:在这里设 邮件签名(在 CRM 里写信会自动带上)
  • 界面外观:主题、新手模式、自己的左侧菜单
  • 通知:分配、被 @、跟进要不要再发邮件

页头可直接 恢复默认工作台 或 恢复全部默认。说明见 偏好设置。

个人 IMAP 邮箱在 邮件 → 个人邮件账户;团队共用邮箱由管理员在 管理 → 邮件 → 组邮件账户 配置,见 绑定个人邮箱。

创建/保存订单时可能弹出操作提示。每个用户可在 偏好设置 → 界面外观 → 新手模式 自行开关。

9. 上线前检查清单

  • 员工账号已创建或演示账号已 启用 为活跃
  • 所有将登录的用户密码已修改(非默认 crm)
  • 许可已开通(管理 → Bring外贸 → Bring外贸许可 可查看状态并检查更新)
  • 货币列表与汇率已就绪(必要时已配置汇率同步)
  • 角色权限与团队分配正确
  • 单号规则符合公司规范
  • 若贵司已开通库存/销售增强/报价卡片、双价或按出运建应收,对应菜单与字段已出现
  • 若已购销售增强:BringCRM 助手已在 Chrome 加载,WA 侧栏填写 CRM 地址并登录;需要聊天进 CRM 时安装 BringWhatsApp 并 Rebuild,见 WhatsApp 网页同步
  • 若使用 AI 助手:已在 管理 → Bring AI 完成配置,并给业务员勾选 启用 AI 访问

完成以上步骤后,请继续 快速入门 录入主数据并创建第一张报价单。

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